Handelsbetingelser

PARK Concept A/S Handelsbetingelser

Indledning

Parkstyling.com ejes og drives af PARK Concept A/S, CVR-nr. 39 38 69 84, Østergade 9, 6000 Kolding, info@parkstyling.dk

Følgende salgs- og leveringsbetingelser er gældende ved køb af varer på hjemmesiden parkstyling.dk til levering i Danmark og Norge.

Ikke gældende i Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Bestilling og betaling

Parkstyling.dk er åben alle døgnets 24 timer, og du kan derfor næsten altid handle produkterne online. Det kan dog hænde, at vi midlertidigt lukker webshoppen ned grundet vedligeholdelse.

Du vælger selv hvilke varer, du vil købe, og lægger dem derefter i indkøbskurven. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af din indkøbskurv, og du kan løbende holde øje med indholdet samt priser på varerne. Alle priser hos PARK er inklusiv moms og andre eventuelle afgifter.

Eventuelle ekstraudgifter til eksempelvis fragt eller betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, når du er klar til betaling.

Når du er færdig med at shoppe og klar til at bestille de valgte varer, klikker du på ikonet “kurv”, hvorefter du indtaster navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsform og vælger leveringsform.

Det er muligt at ændre indholdet af indkøbskurven helt frem til, at du bekræfter dit køb ved ikonet “gå til betaling”. Herefter overgår din ordre til parkstyling.dk

Beløbet for varerne trækkes først fra din konto, når varerne afsendes. Vi tager forbehold for pris- og trykfejl på hjemmesiden og forbeholder os retten til at annullere ordren, hvis der er tale om væsentlige og/eller tydelige fejl.

For at handle på parkstyling.dk skal du være fyldt 18 år. Du kan dog stadig købe produkterne på hjemmesiden, hvis du har fået din værges accept eller har juridisk ret til at indgå købet. Derudover skal du være i besiddelse af et gyldigt betalingskort.

Vi modtager følgende betalingskort:

Visa, Visa Danmark, Visa Elektron, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro og Mobilepay.

Beløbet hæves fra dit kort 24 timer efter at vi har sendt dit køb.

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos parkstyling.dk, vil du først modtage en kvittering på vores modtagelse af din bestilling. Der er dog først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Husk at være opmærksom på at ordrebekræftelsen kan havne under spam i dine mails. Såfremt du har oplyst forkert mailadresse, er betingelserne stadigvæk gældende.

Levering
Ved modtagelsen af din ordre vil vi hurtigst muligt pakke de bestilte produkter, samt afsende med en af vores samarbejdspartnere. Vi bruger forskellige leveringsselskaber, herunder Post Nord og GLS.
Prisen for levering fremgår tydeligt inden betaling. Gratis levering sker ved køb over 500 kroner.
Vores leveringstid er estimeret imellem 1-3 hverdage, men under travle perioder kan der forekomme længere leveringstider.

14 dages fortrydelsesret
Når du handler på nettet, og hos parkstyling.dk, har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvorved du kan meddele os, hvis du fortryder købet og derfor ønsker at returnere varen. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den.

Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, og dette vil fremgå i bestillingsforløbet.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du må efter modtagelsen kun håndtere varerne på en måde, så du og vi til hver en tid kan fastslå varernes art, egenskaber og funktioner.

Hvis produktet brydes eller har været åbent, bortfalder fortrydelsesretten.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Returnering

Hvis du fortryder dit køb, skal varerne tilbageleveres til følgende:

Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt eventuelt track and trace nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen.

VIGTIGT
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, at du har givet besked om fortrydelsen. Du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.

Når vi modtager den tilbageleverede vare, tjekker vi den, og du får herefter tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du for eksempel betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet,

Reklamation – Hvis der er noget galt med varen

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal kontakte os indenfor ”rimelig tid”
Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail info@parkstyling.dk eller via telefon 20 94 10 63

Afhængigt af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Varen skal sendes til:

Når du returnerer varen, bedes du samtidig, så detaljeret som muligt, oplyse hvad problemet er.

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger for at sende varen retur til os. Er reklamationen derimod uberettiget skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig et gebyr, som beregnes op til 200 kr. for undersøgelse af varen.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og at få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inklusiv oplysning om fragtomkostninger samt evevntuelt track and trace nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Oplysning om klagemuligheder
EU-Kommissionens online klageportal kan anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark hvor parkstyling.dk har hovedkontor.
Klage indgives her –http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@parkstyling.dk

Persondata

For at kunne handle på parkstyling.dk skal du som minimum oplyse:
Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, medmindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for at få indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til PARK Concept A/S via e-mail info@parkstyling.dk

Cookies

Ved at benytte parkstyling.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Lovvalg og værneting

Køb af varer på parkstyling.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.